Leistungen der Lumaland AG

Alles begann mit einem Sitzsack im Jahr 2013. Seitdem ist viel passiert: Unser Team wird internationaler, das Portfolio größer, die Leistungen vielfältiger. Lumaland versteht sich heute nicht nur als global agierender Experte für die professionelle Online-Distribution diverser „Home & Living“-Artikel, sondern bietet neben einer breitgefächerten Produktpallette auch Inhouse-Kompetenz, die den erfolgreichen digitalen Markenausbau überhaupt erst ermöglicht.

Von der Marketinganalyse über Sourcing & Produktion bis hin zum Kundenservice: Wir vereinen unternehmerisches Wissen mit dem Mut zum Risiko und der start-up-typischen „Einfach mal machen“-Mentalität.

Marketinganalyse & Screening

Neu- oder Weiterentwicklung von Produkten: Ideen und Innovationen werden mit Blick auf Mehrwert am Markt zielgerichtet analysiert. Mit nachhaltigen Profilverfahren und Bewertungsverfahren setzt Lumaland Prioritäten für eine erfolgreiche Zukunft im Bereich Online-Handel.

Produkt- & Markenentwicklung

Lumaland steht seit jeher für die Entwicklung eigener innovativer Produkte. Alle neu erdachten Artikel werden als Marke etabliert und durch ineinandergreifende Strategien schnell markttauglich gemacht. Das Portfolio wächst mit jedem Tag: Mit dem Vertrieb von Sitzsäcken gestartet, umfasst der Shop heute diverse Artikel: Von Haushaltshelfern für Bad und Küche, über Bettwaren wie etwa Kuscheldecken bis hin zu praktischen „Home & Living“-Produkten und sogar Tiernahrung – wir decken das gesamte Spektrum ab.

Sourcing & Produktion

Zur Produktion nutzt die Lumaland AG ein global agierendes Netzwerk. International abgestimmte Sortimentsdiversifikation bereichern unser Portfolio Tag für Tag. Einseitige Abhängigkeiten im Beschaffungsprozess der Artikel werden durch wechselseitigen Austausch von Fabrik, Lager, Marketing, Vertrieb und Online-Distribution ersetzt; alle Abteilungen ziehen an einem Strang, um das bestmögliche Ergebnis für den Kunden zu erzielen.

E-Commerce Fulfillment

Eine Welt ohne elektronischen Handel – kaum noch vorzustellen. Von Beginn an im E-Commerce-Segment beheimatet, versteht sich die Lumaland AG als Online-Händler mit hohen grundlegenden Know-How, das durch schnell wechselnde Anforderungen der Digitalisierung auf die Probe gestellt, dabei aber auch täglich erweitert wird: Die größten Chancen entstehen heutzutage Online – speziell für Ein- und Verkauf.

Marketing & Vertrieb

Was ist der beste Preis? Welche Kampagne verspricht die größtmögliche Reichweite? Unsere erfahrenen Marketingspezialisten bearbeiten alle Fragen, wenn es um die marktgerechte Gestaltung neuer oder bestehender Artikel geht. Im direkten Kundenkontakt agiert unsere Vertriebsabteilung, die frische Kommunikationswege zum Verbraucher eruiert und dafür sorgt, dass die Produkte für alle Zielgruppen sichtbar werden, sich für lange Zeit erfolgreich am Markt etablieren.

Kundenservice

Unser Kundenservice-Team beantwortet auftretende Fragen multilingual. Weil die Lumaland AG mittlerweile nicht nur am deutschen Markt agiert, sondern die Leistungen weltweit anbietet, kümmern sich Mitarbeiter verschiedenster Sprachen um Ihr Anliegen. Spanisch, Französisch, Italienisch, Deutsch. Der Kundenservice repräsentiert den Gesamtanspruch unseres wachsenden Unternehmens perfekt – freundlich, kompetent, international.

Lumaland in Zahlen

2013
Gründungsjahr
7.500
Bestellungen pro Tag

Lumaland weltweit

Wir vereinen unternehmerisches Wissen mit dem Mut zum Risiko und der start-up-typischen „Einfach mal machen“-Mentalität. Lumaland AG – Ein Team mit bewegter Vergangenheit und strahlender Zukunft.

Germany

Berlin, DE

Tauentzienstraße 11
10789 Berlin

Telefon: +49 30 120840110
E-Mail: office@lumaland.com

United States

Michigan, USA

601 Abbot Road, East Lansing
Michigan, MI 48823

Telefon: +1 304 593 0459
E-Mail: us@lumaland.ag